Η σύντομη απάντηση
Μόνα τους, το ChatGPT και το Claude βοηθούν να γράψεις και να ξαναγράψεις κείμενα, όπως περιγραφές προϊόντων, και να δουλέψεις με ένα αρχείο που ανεβάζεις, όπως ένα υπολογιστικό φύλλο. Δεν βλέπουν τις παραγγελίες, το απόθεμα, το Google Analytics ή το Search Console σου. Μια σύνδεση μόνο ανάγνωσης, όπως το SAR Intelligence, τους επιτρέπει να διαβάζουν αυτά τα δεδομένα όταν ρωτάς: σήμερα για eshop σε WooCommerce και Magento, με το Shopify να έρχεται στη συνέχεια.
Για το τι προσθέτει κάθε πηγή σε ένα κατάστημα, διάβασε πώς απαντούν το ChatGPT και το Claude για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.
Τα βασικά
- Το ChatGPT και το Claude γράφουν πρώτα σχέδια κειμένων, όπως περιγραφές προϊόντων, και δουλεύουν με αρχεία που ανεβάζεις, όπως ένα φύλλο με παραγγελίες.
- Ένα αρχείο δείχνει τα δεδομένα όπως ήταν τη στιγμή της εξαγωγής και δεν ενημερώνεται όταν έρχεται νέα παραγγελία.
- Χωρίς σύνδεση, καμία από τις δύο εφαρμογές δεν βλέπει τις παραγγελίες, το απόθεμα, το Google Analytics ή το Search Console σου.
- Το SAR Intelligence συνδέει WooCommerce, Magento, Google Analytics και Search Console μόνο για ανάγνωση. Το Shopify έρχεται στη συνέχεια.
- Οι απαντήσεις AI μπορεί να είναι λάθος ή ελλιπείς, οπότε έλεγξε στη διαχείριση του καταστήματος όποιο νούμερο θα χρησιμοποιήσεις.
Τι βλέπει κάθε τρόπος δουλειάς
| Τρόπος | Τι βλέπει η εφαρμογή AI | Χρήσιμο για |
|---|---|---|
| ChatGPT ή Claude χωρίς σύνδεση | Ό,τι γράφεις στη συζήτηση | Σχέδια για περιγραφές προϊόντων, email και απαντήσεις σε πελάτες |
| Αναζήτηση στο web με το ChatGPT | Δημόσιες σελίδες, με συνδέσμους στις πηγές | Τι λένε οι δημόσιες σελίδες του eshop |
| Ανέβασμα αρχείου | Μία εξαγωγή, όπως ήταν τη στιγμή που τη δημιούργησες | Μια μεμονωμένη ματιά σε ένα φύλλο ή μια αναφορά |
| Σύνδεση μόνο ανάγνωσης με το eshop | Τρέχουσες παραγγελίες, προϊόντα, απόθεμα, επισκεψιμότητα και αναζητήσεις από τις πηγές που εγκρίνεις | Επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις για το πώς πάει το κατάστημα |
Σε τι βοηθούν το ChatGPT και το Claude μόνα τους
Και οι δύο εφαρμογές γράφουν και ξαναγράφουν κείμενα από τα στοιχεία που τους δίνεις. Η Anthropic αναφέρει τη σύνταξη, την περίληψη και τη μετάφραση ανάμεσα σε όσα κάνει το Claude, και η OpenAI δίνει ως παράδειγμα την αναδιατύπωση ενός κειμένου σε συγκεκριμένο ύφος. Διάβασε κάθε σχέδιο πριν το δημοσιεύσεις, γιατί η εφαρμογή μπορεί να γράψει λάθος λεπτομέρειες.
Για ένα eshop αυτό σημαίνει, για παράδειγμα:
- Ένα πρώτο σχέδιο περιγραφής προϊόντος από τα χαρακτηριστικά και τα υλικά του
- Μια πιο σύντομη ή πιο καθαρή εκδοχή της σελίδας αποστολών ή επιστροφών
- Μετάφραση μιας σελίδας προϊόντος σε άλλη γλώσσα, που μετά την ελέγχεις
- Περίληψη ενός μεγάλου εγγράφου προμηθευτή που ανεβάζεις
Δουλειά με αρχείο που ανεβάζεις
Και οι δύο εφαρμογές δέχονται υπολογιστικά φύλλα. Κατά το κέντρο βοήθειας της OpenAI, το ανέβασμα αρχείων είναι διαθέσιμο σε δωρεάν και επί πληρωμή πακέτα του ChatGPT, και ένα από τα παραδείγματά του είναι να ανεβάσεις ένα CSV και να ζητήσεις βοήθεια για να καταλάβεις και να οπτικοποιήσεις τα δεδομένα. Το Claude δέχεται μεταξύ άλλων αρχεία CSV και XLSX, και για τα XLSX χρειάζεται ενεργή την εκτέλεση κώδικα και τη δημιουργία αρχείων.
Ένα αρχείο είναι στιγμιότυπο. Δείχνει τις παραγγελίες όπως ήταν τη στιγμή της εξαγωγής, οπότε κάθε ερώτηση για μια επόμενη εβδομάδα θέλει νέα εξαγωγή.
Τι δεν βλέπουν χωρίς σύνδεση
Το ChatGPT μπορεί να ψάξει στο δημόσιο web, αλλά η διαχείριση του eshop σου δεν είναι δημόσια. Χωρίς εξουσιοδοτημένη σύνδεση, καμία από τις δύο εφαρμογές δεν βλέπει:
- Τις παραγγελίες καθώς έρχονται
- Το απόθεμα των προϊόντων
- Επισκεψιμότητα, κανάλια και μετατροπές από το Google Analytics
- Αναζητήσεις, κλικ και εμφανίσεις από το Search Console
Τι προσθέτει η σύνδεση με τα δεδομένα του eshop
Το SAR Intelligence είναι μια σύνδεση μόνο ανάγνωσης ανάμεσα στα δεδομένα του καταστήματος και στο ChatGPT ή στο Claude. Συνδέεις τις πηγές σου στην εφαρμογή SAR Intelligence, προσθέτεις μία διεύθυνση στο ChatGPT ή στο Claude και εγκρίνεις έναν οργανισμό. Από εκεί και πέρα η εφαρμογή AI διαβάζει αυτά τα δεδομένα όταν ρωτάς, και δεν μπορεί να αλλάξει τίποτα. Σήμερα συνδέονται:
- WooCommerce: προϊόντα, παραγγελίες, απόθεμα, κατηγορίες και σύνοψη πωλήσεων, μέσω του plugin SAR Commerce Connector. Οι παραγγελίες δεν περιέχουν ποτέ όνομα, διεύθυνση, email ή τηλέφωνο πελάτη.
- Magento ή Adobe Commerce: παραγγελίες, προϊόντα, απόθεμα, πελάτες και σελίδες CMS, με ένα integration access token. Είναι η μόνη πηγή όπου η εφαρμογή AI μπορεί να διαβάσει ονόματα, email και ιστορικό παραγγελιών πελατών, και η εφαρμογή σε προειδοποιεί πριν συνδέσεις.
- Google Analytics και Search Console: επισκεψιμότητα, κανάλια, σελίδες προορισμού, μετατροπές, αναζητήσεις, κλικ και εμφανίσεις.
- Shopify: έρχεται στη συνέχεια. Το SAR Intelligence δεν διαβάζει ακόμη παραγγελίες ή προϊόντα του Shopify, αλλά ένα κατάστημα Shopify μπορεί ήδη να συνδέσει Google Analytics και Search Console.
Τι να περιμένεις ρεαλιστικά
Με τη σύνδεση ρωτάς για τα δικά σου νούμερα με απλά λόγια, αντί να ανοίγεις πολλές αναφορές. Την απάντηση τη γράφει η εφαρμογή AI και μπορεί να είναι λάθος ή ελλιπής, οπότε επιβεβαίωσε τα σύνολα πωλήσεων στο WooCommerce ή στο Magento πριν αποφασίσεις κάτι.
Το SAR Intelligence είναι σε πιλοτικό μόνο με πρόσκληση. Κατά το πιλοτικό, η SAR Soft στήνει μαζί σου την πρώτη σύνδεση σε μια σύντομη κλήση.
Ερωτήσεις για να δοκιμάσεις
- Ποια ήταν τα προϊόντα με τις περισσότερες πωλήσεις αυτόν τον μήνα;Πηγές: WooCommerce
- Ποια προϊόντα τελειώνουν από το απόθεμα;Πηγές: WooCommerce
- Δείξε μου τις πιο πρόσφατες παραγγελίες.Πηγές: Magento
- Από πού ήρθαν οι επισκέπτες μας την προηγούμενη εβδομάδα;Πηγές: Google Analytics
- Ποια προϊόντα πουλάνε περισσότερο, και πώς έφτασαν στο site όσοι τα αγόρασαν;Πηγές: WooCommerce · Google Analytics
Συχνές ερωτήσεις
Βλέπει το ChatGPT τις παραγγελίες μου αν του δώσω τη διεύθυνση του eshop;
Όχι. Το ChatGPT μπορεί να ψάξει δημόσιες σελίδες, και οι παραγγελίες σου δεν είναι δημόσιες. Για να τις διαβάσει χρειάζεται εξουσιοδοτημένη σύνδεση.
Πρέπει να είμαι τεχνικός για να συνδέσω το eshop;
Η σύνδεση γίνεται από εσένα στην εφαρμογή SAR Intelligence. Το WooCommerce θέλει δύο plugins του WordPress και ένα application password, και το Magento ένα integration access token. Κατά το πιλοτικό, η SAR Soft στήνει μαζί σου την πρώτη σύνδεση σε μια σύντομη κλήση.
Το eshop μου είναι σε Shopify. Μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Όχι ακόμη για παραγγελίες και προϊόντα του Shopify: η σύνδεση Shopify έρχεται στη συνέχεια. Από σήμερα μπορείς να συνδέσεις το Google Analytics και το Search Console του καταστήματος.
Μπορεί η εφαρμογή AI να αλλάξει τιμές ή παραγγελίες;
Όχι. Το SAR δίνει στην εφαρμογή AI μόνο εργαλεία ανάγνωσης.
Ποιο πακέτο ChatGPT ή Claude χρειάζομαι;
Προσθέτεις το SAR Intelligence ως custom connector (στο ChatGPT, με ενεργό το developer mode). Τα πακέτα που μπορούν να το προσθέσουν αναφέρονται παρακάτω.
- ChatGPTΣε πακέτο Plus, Pro, Business, Enterprise ή Edu, στην έκδοση web, με ενεργό το developer mode.Οδηγός της OpenAI
- ClaudeΣε κάθε πακέτο. Το Free επιτρέπει έναν custom connector, και στα Team και Enterprise τον προσθέτει πρώτα ένας owner.Οδηγός της Anthropic