Η σύντομη απάντηση
Και οι δύο εφαρμογές διαβάζουν τα δεδομένα μιας επιχείρησης με τον ίδιο τρόπο: με έναν απομακρυσμένο MCP server που προσθέτεις ως custom connector. Οι διαφορές είναι πρακτικές. Το ChatGPT το υποστηρίζει στο web με ενεργό το developer mode, ενώ οι connectors του Claude δουλεύουν και στις εφαρμογές για υπολογιστή και κινητό, και κάθε εταιρεία ορίζει ποια πακέτα και ποιοι ρόλοι μπορούν να τον προσθέσουν. Το SAR Intelligence λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο και στις δύο, οπότε διάλεξε την εφαρμογή που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σου ή χρησιμοποίησε και τις δύο.
Αν η ομάδα σου δουλεύει για πολλές επιχειρήσεις πελατών, δες πώς οι agencies κρατούν έναν οργανισμό για κάθε πελάτη, σε όποια εφαρμογή AI κι αν χρησιμοποιούν.
Τα βασικά
- Το ChatGPT και το Claude προσθέτουν έναν απομακρυσμένο MCP server με τη διεύθυνσή του και σε συνδέουν με OAuth.
- Στο ChatGPT η σύνδεση δουλεύει στο web. Στο Claude δουλεύει στο claude.ai, στο Claude Desktop και στις εφαρμογές για κινητό.
- Σε ομαδικά πακέτα, τη σύνδεση για όλη την ομάδα την προσθέτουν οι διαχειριστές ή οι owners, όχι κάθε μέλος μόνο του.
- Το SAR δεν κρατά τις ερωτήσεις ή τις απαντήσεις σου. Το ιστορικό των συζητήσεων ακολουθεί τις ρυθμίσεις του ChatGPT ή του Claude.
- Η ίδια διεύθυνση του SAR λειτουργεί και στις δύο εφαρμογές.
Το SAR Intelligence στο ChatGPT και στο Claude
| Ερώτηση | ChatGPT | Claude |
|---|---|---|
| Πώς προστίθεται | Ως εφαρμογή σε developer mode, με τη διεύθυνση του server | Ως custom connector, με τη διεύθυνση του server |
| Πού λειτουργεί | Στο ChatGPT στο web. Κατά την OpenAI, οι εφαρμογές MCP δεν είναι διαθέσιμες στο κινητό. | Στο claude.ai, στο Claude Desktop και στις εφαρμογές για κινητό |
| Ποιος το προσθέτει για μια ομάδα | Ένας διαχειριστής ή owner ενεργοποιεί το developer mode και δημοσιεύει την εφαρμογή για την ομάδα | Ένας owner προσθέτει τον connector και κάθε μέλος συνδέεται μετά μόνο του |
| Σύνδεση | OAuth και επιλογή ενός οργανισμού στο SAR | OAuth και επιλογή ενός οργανισμού στο SAR |
| Έγκριση εργαλείων | Ζητά επιβεβαίωση πριν από ενέργειες εγγραφής | Ζητά έγκριση για τα εργαλεία, και μπορείς να απενεργοποιήσεις όσα δεν θέλεις |
| Ιστορικό συζητήσεων | Ακολουθεί τις ρυθμίσεις του ChatGPT | Ακολουθεί τις ρυθμίσεις του Claude |
Τι είναι κοινό στις δύο εφαρμογές
Το ChatGPT και το Claude υποστηρίζουν και τα δύο το Model Context Protocol (MCP). Και στα δύο προσθέτεις τη διεύθυνση ενός απομακρυσμένου MCP server, συνδέεσαι όταν στο ζητήσει η εφαρμογή και από εκεί και πέρα ρωτάς μέσα στη συζήτηση.
Με το SAR Intelligence η διεύθυνση είναι https://mcp.sar-soft.com/mcp και στις δύο εφαρμογές. Συνδέεσαι στο SAR Intelligence με OAuth και εξουσιοδοτείς έναν οργανισμό στον οποίο ανήκεις. Το SAR δεν έχει δικό του μοντέλο AI: φέρνει τα δεδομένα με εργαλεία μόνο ανάγνωσης και την απάντηση τη γράφει η εφαρμογή AI.
Πού λειτουργεί η σύνδεση σε κάθε εφαρμογή
Στο ChatGPT, ένας απομακρυσμένος MCP server προστίθεται ως εφαρμογή με ενεργό το developer mode, στο web. Στις ερωτήσεις του κέντρου βοήθειας, η OpenAI απαντά ότι οι εφαρμογές MCP δεν είναι διαθέσιμες στο κινητό. Περιγράφει επίσης το developer mode ως ισχυρό αλλά επικίνδυνο εργαλείο για developers και προειδοποιεί για prompt injection και κακόβουλους servers.
Στο Claude, ο server προστίθεται ως custom connector. Η Anthropic γράφει ότι το Claude συνδέεται με τον server από το δικό της cloud σε κάθε εφαρμογή Claude, μαζί με το claude.ai, το Claude Desktop και τις εφαρμογές για κινητό. Ποια πακέτα μπορούν να προσθέσουν τη σύνδεση σε κάθε εφαρμογή αναφέρεται στις συχνές ερωτήσεις παρακάτω.
Ποιος προσθέτει τη σύνδεση για μια ομάδα
Στα εταιρικά πακέτα του ChatGPT, μόνο οι διαχειριστές και οι owners μπορούν να ενεργοποιήσουν το developer mode και να δημοσιεύσουν μια εφαρμογή για την ομάδα. Μετά τη δημοσίευση, η εφαρμογή εμφανίζεται στις εφαρμογές των μελών. Σε κάποια πακέτα οι διαχειριστές ορίζουν με ρόλους ποιοι βλέπουν κάθε εφαρμογή. Αν αλλάξουν αργότερα τα εργαλεία του server, οι αλλαγές δεν περνούν στην ομάδα μέχρι να τις ελέγξει και να τις δημοσιεύσει ένας διαχειριστής.
Στα ομαδικά πακέτα του Claude, μόνο ένας owner προσθέτει έναν custom connector για την ομάδα. Μετά κάθε μέλος συνδέεται μόνο του και τον ενεργοποιεί, ώστε το Claude να φτάνει μόνο σε ό,τι έχει δικαίωμα να δει το συγκεκριμένο μέλος.
Και στις δύο περιπτώσεις, όποιος συνδέεται στο SAR Intelligence εξουσιοδοτεί έναν οργανισμό στον οποίο ανήκει. Οι ρόλοι στο SAR είναι Owner, Admin, Analyst και Member.
Έγκριση εργαλείων και τι μπορείς να κλείσεις
Οι δύο εφαρμογές σε ρωτούν πριν χρησιμοποιήσουν εργαλεία, με διαφορετικό τρόπο:
- ChatGPT: ζητά από προεπιλογή επιβεβαίωση πριν από ενέργειες εγγραφής, και θεωρεί ενέργεια εγγραφής κάθε εργαλείο που δεν δηλώνει ότι μόνο διαβάζει.
- Claude: ζητά έγκριση για τα εργαλεία, και μπορείς να απενεργοποιήσεις όσα εργαλεία δεν θέλεις να χρησιμοποιεί σε μια συζήτηση.
- SAR Intelligence: δίνει στην εφαρμογή AI μόνο εργαλεία που διαβάζουν, οπότε τίποτα δεν μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα σου.
Ιστορικό συζητήσεων και τι κρατά το SAR
Το SAR δεν καταγράφει τις ερωτήσεις ούτε τα δεδομένα που επιστρέφονται. Τα στοιχεία σύνδεσης των πηγών σου αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα.
Το ιστορικό των συζητήσεών σου ακολουθεί τις ρυθμίσεις του ChatGPT ή του Claude. Δες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής που χρησιμοποιεί η ομάδα σου πριν ρωτήσετε για δεδομένα πελατών, όπως αυτά που διαβάζει η σύνδεση Magento.
Πώς να διαλέξεις
Οι οδηγοί της OpenAI και της Anthropic δεν κατατάσσουν τη μία εφαρμογή πάνω από την άλλη για τα δεδομένα μιας επιχείρησης. Η επιλογή εξαρτάται από την ομάδα σου:
- Ξεκίνα από την εφαρμογή που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα σου.
- Αν θέλεις να ρωτάς από το κινητό, οι connectors του Claude δουλεύουν στις εφαρμογές για κινητό, ενώ οι εφαρμογές MCP του ChatGPT μόνο στο web.
- Σε ομαδικό πακέτο, μάθε ποιος στην ομάδα σου είναι διαχειριστής ή owner, γιατί αυτός προσθέτει τη σύνδεση.
- Μπορείς να χρησιμοποιείς και τις δύο. Η ίδια διεύθυνση του SAR λειτουργεί σε κάθε εφαρμογή, και κάθε σύνδεση εξουσιοδοτεί έναν οργανισμό.
Ερωτήσεις για να δοκιμάσεις
- Από πού ήρθαν οι επισκέπτες μας την προηγούμενη εβδομάδα;Πηγές: Google Analytics
- Ποιες σελίδες κέρδισαν ή έχασαν εμφανίσεις στην αναζήτηση σε σχέση με την προηγούμενη περίοδο;Πηγές: Search Console
- Δείξε μου τις πιο πρόσφατες παραγγελίες.Πηγές: Magento
- Ποια προϊόντα πουλάνε περισσότερο, και πώς έφτασαν στο site όσοι τα αγόρασαν;Πηγές: WooCommerce · Google Analytics
Συχνές ερωτήσεις
Ποια πακέτα μπορούν να προσθέσουν το SAR Intelligence;
Το ορίζουν η OpenAI και η Anthropic, και αλλάζει με τον καιρό. Αυτό γράφουν σήμερα οι οδηγοί τους:
- ChatGPTΣε πακέτο Plus, Pro, Business, Enterprise ή Edu, στην έκδοση web, με ενεργό το developer mode.Οδηγός της OpenAI
- ClaudeΣε κάθε πακέτο. Το Free επιτρέπει έναν custom connector, και στα Team και Enterprise τον προσθέτει πρώτα ένας owner.Οδηγός της Anthropic
Πρέπει να διαλέξω μόνο μία εφαρμογή;
Όχι. Η ίδια διεύθυνση του SAR λειτουργεί στο ChatGPT και στο Claude. Κάθε σύνδεση εξουσιοδοτεί έναν οργανισμό και την ανακαλείς χωριστά από την εφαρμογή SAR Intelligence.
Κρατά το SAR τις συζητήσεις μου;
Όχι. Το SAR δεν αποθηκεύει ποτέ τις ερωτήσεις ή τις απαντήσεις σου. Το ιστορικό των συζητήσεών σου ακολουθεί τις ρυθμίσεις του ChatGPT ή του Claude.
Τι είναι ο MCP server που προσθέτω;
Ένα πρόγραμμα που δίνει στην εφαρμογή AI εργαλεία για να φτάσει σε μια υπηρεσία. Ο οδηγός για τους MCP servers εξηγεί τι να ελέγξεις πριν εγκρίνεις έναν.